ما هي أهمية التحوّل الرقمي للخدمات المالية في تعزيز الشمول المالي ؟
إن التحوّل الرقمي يقوم بتسهيل إمكانية الحصول على الائتمان والخدمات المالية مما يساعد على إخراج الناس من الفقر المدقع. ويقوم الشمول المالي بإتاحة الفرص للمزيد من الأشخاص لكي يقوموا بإنشاء مشروعاتهم الخاصة وكسب دخل ثابت. والمؤسسات التي تعمل في هذا المجال لا تقوم فقط بتوفير الفرص المالية بل تقوم أيضا بتثقيف الناس حول كيفية إدارة الائتمان وتطوير أعمالهم الخاصة.

ومن أجل نجاح التحوّل الرقمي لقنوات تقديم الخدمة ، يجب على مقدمي الخدمة من العمل بالقرب من الأسواق المحتملة. ويجب على المؤسسات المالية أن تقوم بنقلة نوعية لزيادة قبول وثقة فريقها الداخلي. وكما ذكرت من قبل، فإن بناء البنية الأساسية القابلة  للتطوير هو أمر في غاية الأهمية من أجل المستقبل. وفي الوقت نفسه، يجب على المؤسسات الحفاظ على سهولة حركتها ومميزاتها التنافسية داخل الأسواق.